Vos clients sont en ligne, et vous ?

En 2019, pour être dans la course, il faut être connecté. Vous le savez : les clients réservent en ligne. Pas à l’aise avec le numérique, pas un(e) pro des réseaux sociaux ? Vos clients oui ! Alors il est plus que jamais nécessaire de leur donner la possibilité de vous trouver là où ils vous cherchent… Voici 6 bonnes raisons de passer à la réservation en ligne.

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To be spa or not to be spa ?

Si le terme fait encore rêver, c’est qu’il permet à chacun de projeter son propre imaginaire. Si nous, professionnels, avons autant de mal à nous mettre d’accord sur ce qu’est un spa, et sur ce qui ne l’est pas, c’est donc que la question n’est pas si aisée à trancher. Mais faut-il la trancher ?

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Comment recruter futé ?

Votre planning de rendez-vous déborde ? Il est temps de vous soulager en renforçant vos effectifs. Tous nos conseils pour échapper aux erreurs les plus courantes en matière d’offre d’emploi, et attirer les perles rares qui feront merveille dans votre institut.

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Étudier sa concurrence, une étape indispensable

Sous-estimer la concurrence en pensant que vos prestations sont ce qui se fait de mieux est une erreur fréquente, dont les conséquences sont loin d’être anodines. Élodie Vialle vous donne les clés pour l’étudier avec minutie.

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Trois résolutions pour une année 2019 connectée

L’heure des vœux approche. S’il est d’usage de prendre des résolutions en début d’année afin de progresser, encore faut-il se challenger à bon escient. Adamas Ly, expert du web, vous en propose trois pour dynamiser votre offre et communiquer utile.

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Une cabine où s’attarder…

La cabine de soins est le lieu phare de l’institut de beauté. Il s'agit non seulement de votre espace de travail, mais aussi d’un cocon dans lequel vos clients peuvent se détendre et se laisser dorloter. Les conseils de Carena Zuleger, esthéticienne, pour une cabine fonctionnelle et accueillante.

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Technique et business, les points forts de Lucia Rapetti

Si la marque travaille aujourd’hui avec une cinquantaine d’instituts de beauté en France, elle souhaite élargir son réseau de partenaires grâce à une diffusion attentive et calibrée.

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Formation : 5 astuces pour se préparer

S’inscrire à une formation et y participer paraît simple. Mais êtes-vous vraiment certaine qu’elle est faite pour vous ? Élodie Vialle vous donne ses cinq conseils indispensables avant de suivre une formation.

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La CNIL alerte sur les arnaques au RGPD

la CNIL met en garde les sociétés face aux tentatives d’escroqueries jouant sur la mise en place prochaine du règlement européen sur la protection des données. Des tentatives qui visent particulièrement les PME.

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4 idées pour vous démarquer

Face à une concurrence toujours plus présente, il est nécessaire d'être proactif pour assurer l'avenir et dynamiser votre institut. Voici quatre idées d’action à mettre en place pour vous démarquer et séduire de nouveaux clients.

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